Come donna nata nel secolo scorso, abituata a uno stile di vita molto diverso da quello attuale, vivo la disabilità in un mondo che cambia rapidamente. Davanti al fenomeno dell’intelligenza artificiale (IA), tanto affascinante quanto controverso, mi sono chiesta: può davvero migliorare la vita delle persone con disabilità e come?

Opportunità che cambiano la quotidianità

L’IA può offrire soluzioni sorprendenti:

• Accessibilità digitale diffusa: strumenti come Siri, Alexa e assistenti vocali integrati nei dispositivi stanno già aiutando milioni di persone.
• Previsioni di diffusione: si stima che entro il 2050, più di 3 miliardi di persone con disabilità utilizzeranno tecnologie assistive basate su IA.

Quindi, forse non è un “mostro tecnologico”, ma un alleato da conoscere e usare con consapevolezza.

Comunicazione e interazione migliorate

Le tecnologie di IA possono:

• Tradurre in tempo reale e riconoscere la voce con alta precisione.
• Offrire avatar virtuali e interfacce su misura per chi ha difficoltà cognitive o motorie.
• Favorire la mobilità attraverso sensori intelligenti, esoscheletri e protesi robotiche.

Supporto nella vita quotidiana

L’IA semplifica le attività quotidiane:

• Organizza appuntamenti e gestisce la casa con assistenti digitali.
• Rileva problemi di salute e avvisa familiari o caregiver.

• Personalizza percorsi di apprendimento per studenti con disabilità.

Anche nella riabilitazione dei disturbi del neurosviluppo, l’IA sta introducendo soluzioni su misura..

Ma attenzione ai rischi

Tra i rischi più discussi:

• Isolamento sociale: la tecnologia non può sostituire un abbraccio, una chiacchierata, un caffè insieme
• Dipendenza da strumenti digitali: può portare a perdere abilità relazionali e autonomia
• Barriere invisibili: quando il digitale diventa un filtro, invece che un ponte

La vera sfida è progettare l’IA come mezzo per rafforzare le relazioni umane, non sostituirle.

L’importanza dell’interazione umana

• Le relazioni nutrono la salute mentale.
• Offrono senso, appartenenza e identità.
• L’IA non può replicare la complessità degli affetti e delle emozioni.

Conclusioni

Serve un equilibrio: conoscere l’IA, usarla con intelligenza e non lasciarsi travolgere. Dobbiamo essere noi a guidarla, non il contrario.

Elisa Rizzi

Socia MAP dal 2017 e web social content creator per sensibilizzare l’opinione pubblica sulle problematiche legate alla disabilità.

L'articolo Disabilità e tecnologie: quali vantaggi dall’IA? proviene da Mobility Access Pass.

L’ASSISTENZA SANITARIA E’ SEMPRE PIU’ SMART

Da alcuni mesi anche la nostra associazione si è addentrata in questo fantastico mondo tecnologico grazie all’azienda italiana Microdevice con la quale sta sviluppando delle soluzioni per il cohousing destinato a persone con esigenze speciali, come anziani e portatori di disabilità. Grazie ad interessanti finanziamenti pubblici a fondo perduto (vedasi molte missioni) la domotica sta guadagnando spazio nella riqualificazione immobiliare perchè consente di risolvere la complessità della gestione corretta degli impianti ed elettrodomestici.

IL PROBLEMA DELLA GESTIONE DELLE PERSONE NON AUTOSUFFICIENTI

La Microdevice ha messo a punto un prodotto per gestire in sicurezza gli accessi a Farmaci, Cartelle Cliniche e Documenti sensibili. Il problema I familiari di persone anziane o in stato di ospedalizzazione domiciliare non sempre possono essere fisicamente presenti per prestare assistenza al paziente. Al tempo stesso, è forte l’esigenza di verificare una corretta assunzione dei farmaci prescritti e di evitarne l’abuso.

LA SOLUZIONE DOMOTICA MICRODEVICE: HOSPITAL SUPERVISOR

La tecnologia Microdevice si distingue per semplificare la vita degli utenti con esigenze specifiche, in questo caso con sistemi per automatizzare la distribuzione dei medicinali.
Per assicurarsi che la persona si attenga alle cure prescritte, Hospital Supervisor attiva un apposito dispenser per l’erogazione dei medicinali negli orari prestabiliti. Il dispositivo avvisa l’utente con un segnale acustico o luminoso e infine registra l’avvenuta assunzione.
Il dispenser è perfettamente integrato nel sistema Hospital Supervisor, che raccoglie i dati di utilizzo relativi ed eroga statistiche utili alla verifica delle abitudini quotidiane.
Il sistema è molto utilizzato all’interno di RSA, strutture cliniche e ospedaliere, per facilitare l’esigenza di supervisione. Il suo principale vantaggio è evitare accessi non autorizzati a farmaci e altri oggetti o documenti sensibili da parte dei non addetti.

IL MODULO LOCKERS SUPERVISOR®

Inoltre, grazie al modulo Lockers Supervisor® di Microdevice, è possibile gestire i depositi per farmaci e cartelle cliniche nel rispetto delle più stringenti norme sulla protezione dei dati sensibili, registrando data e ora di ogni accesso così come l’identità di ogni utente.
In questo modo, il Sistema diviene garanzia di tutela nei confronti degli ospiti delle strutture e della loro salute.

CONCLUSIONI

In ultima analisi, pesano sempre più i servizi che generano un valore aggiunto agli immobili, come la domotica che mette in rete diversi dispositivi, all’interno di uno stesso edificio e, nel contempo, connette tra loro più edifici (smart city). I vantaggi dei BACS non sono solo in termini di ottimizzazione delle risorse, quindi di risparmio energetico e relativa riduzione delle emissioni, ma anche in termini di sicurezza e di comfort per gli utenti insediati.

Le ragioni che spiegano la crescita singolare dei BACS, da qualche anno, sono legate agli incentivi fiscali nel settore residenziale, come: Ecobonus e Superbonus 110%, anche se non direttamente, favoriscono l’installazione di dispositivi IoT.

Si stima che il PNRR contribuirà alla crescita del mercato IoT per smart building come ad esempio la misura 5-Inclusione e Coesione Sociale (circa 2 mld €), Smart factory (circa 15 mld €), Smart city/infrastructure (7,68 mld €), Smart grid (3,6 mld), dispositivi per efficienza energetica di cinema teatri e musei (300 milioni) e sistemi di riscaldamento efficienti basati su fonti rinnovabili (200 milioni).

ALTRE PUBBLICAZIONI

ATTIV@BILI, l’assistenza sanitaria domiciliare smart

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Gianfranco De Francisci

Vice Presidente MAP dal 2021, Referente MAP per le regioni Lombardia e Sardegna dal 2019. Esperto in Facility Management.

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Grazie al partenariato con l’azienda Microdevice la nostra associazione ha avuto l’opportunità di conoscere un progetto virtuoso: ATTIV@BILI. Si tratta di un sistema digitale ideato per fornire assistenza sanitaria a domicilio.  Anche se risale al 2016, il progetto di ricerca nell’era dell’IoT (Internet of Things) e, in particolare, nell’ambito dell’ICT (Information Comunication Technologies) pensiamo debba essere conosciuto anche tra i nostri associati per contribuire a diffondere possibili soluzioni alternative a quelle offerte dal sistema sanitario pubblico nazionale tradizionale, antiquato e attualmente in sofferenza.

IL PROBLEMA: L’ACCESSO ALL’ASSISTENZA

Purtroppo, molti nostri associati ci riferiscono di essere spesso vittime della mala sanità. In primis, denunciano di essere vessati dall’eccesso di burocrazia che, a causa della pandemia, non ha risparmiato nemmeno l’assistenza sanitaria di base. In questo periodo d’emergenza sanitaria, la lamentela più accusata riguarda i tempi di attesa per trovare anche un semplice medico di base disponibile. Parliamo di un minimo di 15 gg fino ad un mese abbondante, quindi tempi inaccettabili. Nemmeno l’offerta di un servizio di Guardia medica spesso riesce a soddisfare equamente le esigenze in modo efficace ed efficiente, perchè sono intasate da pazienti, per la maggior parte stranieri o non regolarmente residenti e quindi esclusi dall’accesso al servizio di base. In pratica, oggi fare prevenzione è un lusso per pochi, quando invece l’accesso ai servizi per la tutela della propria salute psicofisica dovrebbe essere un diritto garantito a tutti i cittadini.

Siamo testimoni di fatti clamorosi: diversi medici di base, anche nell’evoluto nord Italia, nemmeno si rendono reperibili al telefono, figuriamoci parlare di assistenza domiciliare. Nel migliore dei casi le loro linee telefoniche, sono sempre filtrate da risponditori automatici, ma nella maggioranza dei casi queste risultano occupate per tutto il tempo dell’apertura dell’ambulatorio. L’alternativa, per pochi fortunati è recarsi di persona sperando ti essere accolti senza appuntamento, a volte si viene anche respinti disumanamente da appositi buttafuori, privi di empatia e tutte le altre competenze necessarie per il lavoro di accettazione pazienti.
Da una nostra indagine ed esperienze dirette di alcuni di noi abbiamo constatato che pochissimi medici offrono al paziente un canale di comunicazione evoluto, come ad esempio la corrispondenza tramite email. Un sistema molto utile ai pazienti informatizzati per richiedere e ricevere le ricette farmacologiche abituali. Le prospettive di miglioramento del sistema sanitario nazionale, nel breve/medio periodo, non s’intravvedono. Anzi, leggendo i bollettini sull’andamento del covid e varianti, si prevede un disastroso collasso del sistema sanitario nazionale. Stimiamo ripercussioni gravissime, in primis, sui cittadini più fragili e abbandonati a se stessi e poi sull’economia. Se non verranno addottate misure adeguate il peggio sarà inevitabile.

UNA POSSIBILE SOLUZIONE: ATTIV@BILI

Il progetto ATTIVABILI, promosso dalla Regione Lombardia e finanziato dall’Unione Europea con il bando smart cities, durante il periodo di sperimentazione ha erogato in modo innovativo servizi sanitari e socioassistenziali domiciliari. Destinatari dell’iniziativa sono stati pazienti particolarmente fragili, come anziani e persone affette da disabilità. La Microdevice è uno dei partner del progetto sviluppato in cooperazione con il Politecnico di Milano, e altre imprese del territorio lombardo, con l’obiettivo generale di agevolare l’accesso di persone con mobilità ridotta ad adeguate cure a domicilio.

Per tutta la durata del progetto, il Sistema di Building Automation Hospital Supervisor-firmato Microdevice-  ha fornito una piattaforma per il cariacmento e la condivisione dei dati relativi alle assistenze domiciliari. Tra i dati, registrati in tempo reale, figurano per esempio l’orario di arrivo e di partenza dell’operatore sociosanitario presso l’utente. Il Sistema ha inoltre fornito informazioni circa la tipologia di prestazione erogata e permesso di registrare lo stato di salute dell’assistito. Quest’ultimo, pur restando presso la propria abitazione, ha avuto modo di ricevere un’adeguata assistenza sanitaria. Il contributo del Sistema Microdevice si è focalizzato sulla riduzione dei costi sociali connessi all’erogazione di servizi sanitari a domicilio.

LE CARATTERISTICHE DEL SISTEMA

Progettati per essere intuitivi e di facile utilizzo, i pannelli di controllo di Hospital Supervisor hanno fornito l’interfaccia per la visualizzazione e per l’inserimento di tutte le informazioni relative al personale assistente e al paziente.

Parte integrante del progetto è stata l’omonima piattaforma ATTIV@BILI. Questa ha consentito lo scambio di informazioni sugli assistiti tra il sistema Microdevice e la Pubblica Amministrazione (dal Comune, all’A.S.L., alle cooperative del settore). La condivisione dei dati ha consentito di offrire un servizio di monitoraggio quantitativamente e qualitativamente puntuale.

PRINCIPALI DATI RACCOLTI:

• cura del paziente;
• servizio per la compagnia al paziente;
• servizio di assistenza sanitaria;
• servizio di assistenza tutelare;
• valutazione paziente in miglioramento;
• valutazione paziente stabile;
• valutazione paziente in peggioramento.

Il progetto ATTIV@BILI ha consentito di creare sinergia tra enti privati e pubblici con ottimi risultati. La Microdevice ci garantisce che l’iniziativa ha consentito di sviluppare abilità per replicare facilmente questo modello di collaborazione e per adeguarlo ad altre realtà socioassistenziali, come ad esempio RSA, Case Famiglia, Cohousing e residenze similari per persone non autosufficienti.

CONCLUSIONI

Nel prossimo futuro, lo scenario in cui saremo tutti chiamati a lavorare è definito con il termine chiave “smart city“, grazie alle tecnologie dell’informazione e comunicazione (ICT) potranno essere gestite numerose attività in modo efficace ed efficiente superando le criticità del sistema burocratico parastatale. Il Tag è inserito in molti bandi pubblici nell’ambito del PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza) a cui la nostra associazione sta mirando.

Ricordiamoci che: negare l’accesso, anche solo, alla medicina di base equivale a condannare una persona a disagi che possono compromettere, non solo, irreversibilmente la sua salute psicofisica, ma addirittura la sua speranza di vita!

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ALTRE PUBBLICAZIONI

Edifici più accessibili con la domotica Microdevice

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Gianfranco De Francisci

Vice Presidente MAP dal 2021, Referente MAP per le regioni Lombardia e Sardegna dal 2019. Esperto in Facility Management.

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