Un mercato da 400 miliardi (con vista mare)

Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, oltre un miliardo di persone nel mondo vive con una disabilità. In Europa, la domanda potenziale di turismo accessibile supera i 127 milioni di individui. E non si tratta solo di numeri: sono persone che vogliono viaggiare, scoprire, emozionarsi. E che, spesso, spendono anche di più per farlo in modo confortevole. Nessuno vorrebbe investire in una vacanza stressante e deludente!

In Italia, il potenziale economico del turismo accessibile è stimato in oltre 27 miliardi di euro annui. Eppure, meno del 10% delle strutture turistiche è davvero accessibile. Un po’ come avere un ristorante stellato… ma dimenticare le posate.

Dalle Alpi alle onde: l’Italia che accoglie

Non tutto è perduto, anzi. Ci sono regioni e città che stanno facendo passi da gigante:

• In Liguria, una guida aggiornata segnala 278 spiagge accessibili e 67 hotel attrezzati.
• Milano, Firenze e Venezia sono tra le città europee più accessibili secondo Travel + Leisure.
• Il portale OpenTourism raccoglie itinerari, strutture e servizi accessibili in tutta Italia, con filtri per ogni tipo di esigenza.

E poi ci sono i piccoli comuni come Pieve Fosciana, premiato per l’uso della Comunicazione Aumentativa Alternativa per accogliere persone con disturbi dello spettro autistico. Altro che “piccolo è bello”: qui è anche inclusivo.

Tecnologia e innovazione: quando il viaggio è smart

La tecnologia sta rivoluzionando il turismo accessibile:

• App come Kimap e Moovit segnalano percorsi accessibili, ascensori e parcheggi per disabili.
• I tour virtuali permettono di esplorare musei e città storiche da casa, con audio descrizioni e sottotitoli.
• La realtà aumentata arricchisce l’esperienza nei siti culturali, con ricostruzioni storiche e percorsi interattivi.

E poi ci sono le webapp come quella di Delante, che mappa parcheggi, musei, hotel e ristoranti accessibili in tempo reale. Altro che guida cartacea: qui si viaggia con un clic.

Accessibilità è anche cultura

Non basta abbattere le barriere fisiche: serve un cambio di mentalità. La formazione degli operatori, la comunicazione inclusiva e l’empatia sono fondamentali. Perché l’accessibilità non è solo una rampa, è un sorriso al check-in, un menù in Braille, una guida che sa raccontare anche con le mani.

Il futuro? È già qui (e parla inclusivo)

Progetti come UsABILE aiutano hotel e strutture a diventare più accessibili, con formazione, design universale e pacchetti su misura. E in Sardegna è nata una comunità scientifica euromediterranea per promuovere un turismo accessibile e rigenerativo. Altro che nicchia: qui si parla di rivoluzione.

Conclusione: viaggiare è un diritto, non un privilegio!

Il turismo accessibile non è solo una buona azione: è una strategia vincente. Per l’economia, per la società, per l’anima. Perché un mondo in cui tutti possono viaggiare è un mondo più giusto, più ricco, più umano. Se la tendenza è un mercato in crescita perché l’Italia è una meta turistica tra le più gettonate anche dagli stranieri allora perché non investire nel turismo accessibile? Accessibilità significa più comfort per tutti!

E poi, diciamolo: viaggiare liberamente senza barriere e in compagnia… è molto più bello per tutti.

Raccontaci il tuo viaggio

Se hai un’esperienza da condividere con i nostri lettori scrivici e sarai protagonista dei nostri racconti sul turismo accessibile.
Vorresti organizzare un viaggio ma non sai da dove iniziare? Chiedi a Tonino, sarà lieto di aiutarti! Visita la rubrica dedicata al “Turismo accessibile”.

Tonino Muriana

Diplomato in ragioneria commerciale. Dal 1991 fondatore dell’associazione Case-Famiglia-Piergiorgio Frassati di Moncalieri (TO). Dal 2019 ideatore del progetto FreeGoo per facilitare il turismo accessibile di Innoviaggi.

L'articolo Turismo accessibile in Italia: missione impossibile? proviene da Mobility Access Pass.

Con un gruppo di quattro soci MAP, provenienti da tre diverse regioni (Piemonte, Veneto e Friuli VG) ci siamo dati appuntamento a Riccione per partecipare ad un workshop di tre giorni, dal 31 Ottobre al 3 novembre al palazzo dei congressi Palariccione, organizzato dalla LMS del Polo Universitario Tecnologico di Roma. Abbiamo colto l’occasione per verificare la rispondenza dell’accessibilità delle strutture ricettive, tra quella dichiarata e quella reale, nonché la sensibilità al tema dell’inclusione da parte degli organizzatori dell’evento.

Parte 1:

Riccione: le strutture ricettive sono accessibili ed inclusive?

IL VIAGGIO

Alla partenza siamo stati assistiti dal servizio Sala Blu di RFI, sia chi è salito in treno dalla stazione di Torino che da quella di Udine. Il Frecciarossa 1000 è in assoluto il treno più confortevole e più accessibile alle persone che viaggiano in carrozzina senza accompagnatore.

Il cambio dal Frecciarossa al regionale veloce è stato traumatizzante! Essendo i posti dedicati alle persone con carrozzine collocati sempre limitrofi al bagno, siamo stati costretti a viaggiare per circa un’ora, da Bologna a Riccione e viceversa, perseguitati dall’odore di fogna per un guasto agli erogatori dell’acqua di scarico del WC e del lavandino!

Grazie ai montacarichi in dotazione ai binari e al personale puntuale, gentile e competente l’imbarco e lo sbarco dai treni sono stati impeccabili. Il personale del servizio di Salablu è disponibile anche ad accompagnare la persona con disabilità alla fermata dei taxi o ai servizi igienici con tutti i suoi bagagli appresso.

Nella stazione dei treni di Riccione, recentemente rinnovata, la fermata del TAXI è prospiciente al binario uno, qui abbiamo trovato immediatamente la disponibilità del mezzo adeguato senza prenotazione. Il servizio è stato eccellente, sia per la qualità delle auto basse e capienti, tipo station vagon, e sia per l’aiuto dei taxisti a maneggiare i bagagli.
L’unico inconveniente riscontrato con il servizio taxi è stato in partenza dall’hotel. Innanzitutto la prenotazione deve essere fatta con 24 ore di anticipo; secondariamente se non si precisa il modello del veicolo può arrivare uno con la seduta alta che può rendere impossibile il trasbordo, dalla carrozzina al sedile, in particolare di persone con emiparesi degli arti superiori.

L’HOTEL CRISTALLO 4 STELLE

RECEPTION E SALA RISTORAZIONE BAR

Appena scesi dal taxi ci è venuta ad accogliere la gentilissima Galia, di turno alla portineria dell’Hotel Cristallo. Ad agosto avevamo scelto questa struttura, tra 50 contattate, perché, oltre ad avere un punteggio di 4 stelle è posizionata a pochi metri dal Palariccione, vicina a molti ristoranti, supermercati, rinomati negozi e soprattutto perché il gestore ci aveva garantito “nero su bianco” l’accessibilità per persone in sedia a rotelle.
L’hotel nonostante sia stato rinnovato recentemente e fosse di bella presenza, purtroppo ci ha riservato alcune profonde delusioni.

Segnaliamo che è solo parzialmente accessibile per chi si muove su sedia a rotelle senza accompagnatore o propulsione elettrica. Comunque la fruibilità non è comoda nemmeno con l’aiuto di un accompagnatore.
La prima lacuna progettuale si trova nella rampa all’entrata dell’hotel: un giunto di metallo in rilievo copre le fughe del rivestimento del pavimento.

I sette piani dell’hotel sono serviti da un unico ascensore, ma almeno ha dimensioni adeguate all’accesso di una carrozzina manuale con al seguito un accompagnatore e una piccola valigia. Dal piano rialzato si aggiunge un piccolo ascensore che serve fino al 7 piano; tuttavia essendo nascosto e non segnalato è pressoché inutilizzato. Nessuna carrozzina può accedere all’ascensore con il propulsore incorporato, perciò serve trovare uno spazio appartato per le operazioni di sganciamento/agganciamento rispettivamente per entrare in ascensore e uscire.

GLI ASCENSORI

I primi problemi si sono presentati con gli ascensori: inadeguati per dimensioni ridotte, numero insufficiente e tempi d’attesa inaccettabili. Dopo il check-in siamo stati costretti ad effettuare tre viaggi per caricare due valigie (una a testa) la carrozzina, il propulsore il cagnolino e l’accompagnatore. Per il check-out è andata peggio perché i tempi di attesa dell’ascensore sono stati in media di 10 minuti dopo colazione nell’orario di punta. Una volta pigliato l’ascensore abbiamo fatto un viaggio “turistico”, su e giù, diverse volte prima di riuscire a scendere al piano desiderato. Nonostante la bassa stagione (terminata a settembre) l’hotel era tutto occupato perché molti ospiti erano lì, come noi per il workshop o per il ponte dei Santi, favoriti anche dal caldo anomalo di fine ottobre.

LA SALA RISTORANTE

Nonostante le menzionate criticità strutturali, l’hotel ha dimostrato livelli eccellenti di pulizia e il servizio al ristorante interno, situato al piano rialzato, tanto che si sono meritati una valutazione ottima. Dal pianerottolo dell’ascensore al piano della sala adibita a colazione e cena vi è un dislivello con una pendenza superiore alla norma (oltre 8%) che richiede capacità di frenata nella discesa e capacità di spinta in salita da parte di un accompagnatore forzuto oppure con adeguato spazio per l’accelerazione.  In questo piano il piccolo ascensore inaccessibile alle carrozzine è talmente nascosto che non serve per laminare il flusso di quello con maggiore portata. Se fosse stato opportunamente segnalato, molto traffico (singole persone con una sola valigia) sarebbe stato laminato riducendo il disagio dell’attesa da parte degli ospiti più ingombranti, costretti su sedia a rotelle.

CAMERE CON BAGNO ATTREZZATO

L’hotel ci ha riservato le camere più accessibili e per fortuna! Il transito all’entrata e all’uscita è risultato difficile per la presenza di fermi porta sul pavimento che ne impedivano l’apertura di almeno 90° e da molle chiudiporta troppo rigide da spingere o tirare per consentire il passaggio di una sedia a rotelle senza disagio. inoltre, segnaliamo che in una camera doppia, riservata una singola persona su sedia a rotelle, è stato lasciato un terzo letto. Abbiamo dovuto chiederne la rimozione per agevolare le manovre con la carrozzina. Purtroppo, anche alcuni angoli della camera erano difficilmente accessibili senza fare doppie manovre. I letti messi a disposizione avevano un’altezza media e quindi adatti al trasbordo senza difficoltà.

Il bagno, pubblicizzato come accessibile, in realtà aveva dimensioni troppo piccole per fare le manovre all’interno. Ogni volta, per passare dal water alla doccia o al lavabo è stato necessario uscire e rientrare per cambiare l’angolazione della direzione. Nei bagni, nonostante fossero presenti le attrezzature richieste, come i maniglioni orizzontali, l’organizzazione degli spazi era poco funzionale: il water era dotato di un’alzata removibile, ma instabile, mentre il seggiolino della doccia era reso di difficile utilizzo mentre il maniglione verticale era posizionato ad un’altezza inappropriata per chi ha limitazioni nei movimenti o emiparesi. Il piatto doccia a filo pavimento era l’unica caratteristica accettabile. Era presente solo in due stanze (una al secondo e una al terzo) su sette piani, nelle restanti, come nella maggior parte degli hotel della città, i bagni sono inaccessibili perchè si trovano su un livello rialzato di circa 10 cm. Alla fine le docce attrezzate in modo inappropriato non sono state utilizzate. Per l’igiene intima ci si è dovuti accontentare del bidè che però ha causato difficoltà, costringendoci ad assisterci reciprocamente per sollevarci essendo privo di maniglioni.

ALTRE STRUTTURE RICETTIVE

RISTORANTE PIZZERIA CRISTALLO DA GIORGIO

Il ristorante al pian terreno, adiacente alla rampa dell’hotel, è accessibile a chi si sposta su sedia a rotelle solo se qualcuno apre e chiude la porta a molla. Ottimi il servizio al tavolo e l’offerta gastronomica. Purtroppo è difficoltoso il percorso per raggiungere il bagno che comunque è attrezzato per le persone con disabilità.

PALARICCIONE

Il palazzo dei congressi Palariccione è una struttura moderna con scalinate imponenti ed ampie vetrate. L’accessibilità delle persone su sedia a rotelle è garantita fino al quarto piano da due capienti ascensori e un montacarichi fino al piano secondo, posizionato sotto le scalinate. Purtroppo quest’ultimo ausilio si è rivelato pressoché inutilizzabile perché troppo piccolo per ospitare una carrozzina con propulsore agganciato. Se in aggiunta l’utente ha un’emiparesi al braccio dalla parte della pulsantiera, non può mantenerla premuta per tutta la corsa. Benché i due ascensori avessero una buona capienza l’accesso dal piano terra era subordinato alla presenza degli addetti alla sicurezza che era incostante. Questo inconveniente ha allungato i tempi già lenti degli utenti su sedia a rotelle.

SUGGERIMENTI

Concludendo confermiamo i nostri pregiudizi riguardo alla mancanza generalizzata di un’adeguata cultura dell’accessibilità. Pertanto sconsigliamo vivamente di fidarsi delle descrizioni in Internet, poiché di fatto sono autoreferenziali e non verificate da enti terzi esperti, come la nostra associazione che conta di un esperto comitato tecnico scientifico. Prima di prenotare consigliamo di valutare attentamente le caratteristiche illustrate da enti terzi. Ecco i nostri suggerimenti in diversi ambiti utili anche ai progettisti e gestori di strutture ricettive e non solo ai turisti con esigenze speciali:

• TRENO: miglioramento dell’interfacciamento tra il servizio Salablu e gli operatori delle pulizie poiché le persone disabili non sono libere di muoversi per cercare un bagno operativo e l’igiene è un fattore di importanza vitale che non può essere lasciata al caso. Assenza di un tavolino dove poter appoggiare eventuali oggetti, vettovaglie, PC, ecc. nelle postazioni riservate allo stazionamento delle persone che rimangono sedute sulla propria carrozzina.
• TAXI: predisporre maniglie sul soffitto del posto al lato del conduttore per facilitare il sollevamento autonomo della persona con disabilità.
• HOTEL: creare nuove camere, realmente accessibili, unendo due camere per ogni piano. Sostituire le molle delle porte delle stanze con sistemi di apertura e chiusura intelligente (domotica). Migliorare la segnaletica degli ascensori in modo da laminare il flusso degli utilizzatori senza valige sull’ascensore più piccolo e quello più ingombrante su quello più grande.  Programmare gli ascensori in modo da ridurre i tempi di attesa. Oggi è possibile sfruttare l’Intelligenza Artificiale per dialogare con gli ascensori e quindi stabilire delle priorità per categorie di utenze.
• RISTORANTI: eliminare arredi che possano ridurre lo spazio di manovra con carrozzina e distanziare opportunamente i tavoli. Evitare corridoi stretti con curve a gomito per accedere ai bagni e alle camere.
• PALARICCIONE: migliorare la gestione degli ascensori e dei bagni evitando la concentrazione di 1500 persone in un unico punto. Un solo bagno accessibile per tutto il palazzo è stato usato da persone non disabili per evitare le code al bagno fuori dell’atrio e intralciando lo spazio di manovra, in entrata ed uscita, dal bagno attrezzato per persone con disabilità collocato proprio tra le uscite dai bagni per femmine e per maschi.

RACCONTACI LA TUA ESPERIENZA

Se ti piace viaggiare allora contribuisci a rendere più attendibile l’informazione sul turismo accessibile: scrivici e scopri come collaborare con l’associazione MAP.
Segnalaci la violazione dei diritti di inclusione attraverso il servizio “SOS-Accessibilità & Sicurezza” Ti risponderemo in 48 ore.

Tonino Muriana

Diplomato in ragioneria commerciale. Dal 1991 fondatore dell’associazione Case-Famiglia-Piergiorgio Frassati di Moncalieri (TO). Dal 2019 ideatore del progetto FreeGoo per facilitare il turismo accessibile di Innoviaggi.

L'articolo Riccione: scarsamente accessibile! proviene da Mobility Access Pass.

Parte 1:

Alla ricerca di strutture accessibili a Riccione, missione impossibile?

Sono Tonino ideatore del progetto Freegoo e viaggiando sono diventato esperto di turismo accessibile per necessità. Desidero raccontare l’esperienza di un viaggio di studio con un gruppo di 4 soci dell’associazione MAP, di cui due su sedia a rotelle, incluso me. La seconda parte ve la racconterò al ritorno dal viaggio il 4 novembre per confermare o meno l’accessibilità delle strutture ricettive che ci ospiteranno per 3 notti.

Nella cittadina balneare della costiera adriatica Riccione, rinomata per l’offerta ludica e del benessere, non ho ancora avuto l’occasione di andarci. Organizzare un viaggio esplorativo è un’esperienza che potrebbe riservare pessime sorprese.  Lo scopo di questa condivisione è di risparmiarvele perchè sono deprimenti e fanno perdere tanto tempo e soldi.
Per il ponte dei Santi a novembre partirò da Torino per un evento formativo al Palariccione assieme ad altri soci dell’associazione MAP provenienti dal Friuli VG e dal Veneto. Durante il soggiorno in città, assieme al gruppo tecnico di lavoro, verificherò il grado di accessibilità delle strutture ricettive e soprattutto l’empatia e la professionalità dei gestori.

Prenotare per gruppi di persone con disabilità

L’organizzazione del viaggio è partita ai primi di agosto per avere la certezza di trovare la disponibilità di due camere accessibili e dotate di bagni attrezzati in uno stesso albergo e il più possibile vicino al luogo dell’evento: il Palariccione in via Virgilio.

Il primo passo è stato organizzare la logistica per calcolare l’orario di arrivo compatibile con il check-in dell’hotel: chi viaggia con sedia a rotelle appresso non può prendere un qualsiasi treno e deve prenotare il servizio sala blue. Inoltre, il viaggio deve avere il numero più basso possibile di cambi di treno per evitare maggiori disagi imprevedibili. La carrozza del treno deve essere dotata di almeno un bagno accessibile ed attrezzato, ma a verificare questo ci pensa il servizio sala blue. Se non c’è il posto accessibile non è garantito il viaggio.
Altro aspetto, affatto marginale poichè determina la qualità del viaggio, è la professionalità del personale a bordo: deve essere preparato in merito alle problematiche legate alla disabilità in generale e disponibile al momento del bisogno. Infine, l’orario d’arrivo alla stazione deve essere calcolato in modo da consentire di raggiungere la struttura ricettiva entro la fascia oraria indicata per il check-in e al ritorno per il check-out, altrimenti c’è il rischio di rimanere ad attendere per lungo tempo in luoghi disagevoli.

Per trovare una sistemazione adeguata al 90% abbiamo lavorato in tre persone, partecipanti al workshop e volontari dell’associazione MAP, e ci abbiamo impiegato un mese abbondante. La ricerca ha interessato un elenco di circa 50 strutture nel raggio di un chilometro rispetto al luogo d’interesse, incluse quelle convenzionate con gli organizzatori dell’evento.

La prima grande difficoltà è dovuta alla riduzione di strutture aperte nel periodo autunnale. Come sappiamo l’Adriatico è una delle mete molto ambite per le vacanze degli italiani e per i turisti stranieri soprattutto nel per periodo dell’alta stagione che va da metà maggio a fine settembre: molte strutture ricettive rimangono aperte solo nel periodo della stagione balneare che si conclude a fine ottobre.

Abbiamo osservato che la maggior parte degli hotel sono piazzati ovviamente lungo la zona balneare e variano dalle 3 alle 5 stelle. Visitando i relativi siti web si può intuire come siano stati recentemente ristrutturati. Tuttavia, nonostante le elevate stelle ottenute, dalle 3 in su e l’investimento lussuoso nel rinnovamento degli interni, l’80% delle strutture contattate ha risposto nero su bianco (copia delle e-mail a disposizione) che non sono accessibili o solo in parte. Ad esempio ha segnalato che per accedere ai bagni delle camere vi è un gradino di circa 5/10 cm. Circa un 10% nemmeno ha risposto! La questione sicuramente dovrà essere portata all’attenzione delle autorità della categoria, quantomeno di Confederalberghi.

Possiamo tranquillamente affermare che l’offerta di strutture accessibili a Riccione è scarsa in termini di quantità. Sul posto verificheremo la rispondenza tra l’accessibilità dichiarata e quella reale.

Scarsa cultura dell’accessibilità, perché?

Ricordo che le strutture sono accessibili non solo quando sono dotate di grandi aree per consentire il transito e quindi la manovra di una carrozzina in una camera o vuoi in un bar, in un ristorante ecc.. Inoltre, c’è una serie di accorgimenti che, se venisse realizzata, consentirebbe alla persona con disabilità un soggiorno piacevole e veramente inclusivo.  Specialmente per chi si muove come me senza accompagnatore è necessario che le strutture siano progettare e gestite per la mobilità il più possibile incondizionata. Alcuni esempi: il parcheggio, le rampe per entrare in hotel, gli ascensori, i bagni attrezzati con maniglioni e i box doccia a filo pavimento.

Purtroppo l’accessibilità pubblicizzata spesso non è conforme alla realtà. Con estrema difficoltà alla fine abbiamo scelto l’hotel Cristallo perché il gestore al telefono ci ha confermato essere accessibile.

Ecco perché il portale FreeGoo è nato con questa utilità: mettere a disposizione un elenco a portata di click per viaggiare in tutta tranquillità con la certezza di trovare esattamente ciò che ci si aspetta, senza inganni né delusioni. Insomma per evitare ai turisti disagi pagati carissimi in termini di salute e di soldi.

Non perdetevi la seconda parte che pubblicheremo al rientro del viaggio dopo il 4 novembre.

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Vacanze senza barriere: Dove, Quando, Come e Perché andare?

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Se hai una storia di viaggio da condividere con noi, o hai bisogno di consigli su come organizzare un viaggio adeguato alle tue esigenze speciali oppure semplicemente vuoi trovare strutture veramente accessibili, allora compila il seguente formulario e ti risponderà Tonino Muriana. Se invece vuoi collaborare al progetto della mappatura delle strutture ricettive segui il link: TAVOLI DI LAVORO

Tonino Muriana

Diplomato in ragioneria commerciale. Dal 1991 fondatore dell’associazione Case-Famiglia-Piergiorgio Frassati di Moncalieri (TO). Dal 2019 ideatore del progetto FreeGoo per facilitare il turismo accessibile di Innoviaggi.

L'articolo Riccione: le strutture ricettive sono accessibili ed inclusive? proviene da Mobility Access Pass.

LA RUBRICA 

L’idea di una rubrica dedicata al turismo accessibile è nata dall’incontro con Tonino T. Muriana, A.D. di InnoViaggi nonché ideatore del progetto FreeGoo. L’obiettivo ambizioso che ci accomuna è favorire lo sviluppo di una cultura dell’accoglienza senza barriere architettoniche offrendo, a chi ha esigenze speciali, un servizio concorrenziale rispetto a quello parziale e senz’anima, fornito dall’Intelligenza Artificiale, di molte applicazioni pensate prioritariamente per favorire la prenotazione di alloggi in base alla comparazione dei prezzi a parità di servizi e disponibilità.

La nostra rubrica è pensata per facilitare il turismo conveniente e di qualità perché mette al centro la persona con esigenze speciali e il suo legittimo desiderio di libertà. È lo spazio dove il nostro simpaticissimo Tonino ci racconterà concrete esperienze di viaggio vissute da chi, come lui, convive con la disabilità direttamente o anche indirettamente come accompagnatore. Vorremmo che divenisse una rubrica di riferimento, a portata di click, per ispirare su Dove, Quando, Come e perché andare, ad esempio per cogliere favolose promozioni in occasione di ricorrenze od eventi speciali (Concerti, Sagre, Fiere, Competizioni sportive, ecc).
Tonino, aiuterà i soci MAP a prenotare il trasporto e l’alloggio più adeguati alle esigenze indicate, inclusa quella di viaggiare serenamente con la propria inseparabile mascotte a quattro zampe!!!

Ogni settimana pubblicheremo almeno un itinerario accessibile evidenziando le promozioni ed altri vantaggi esclusivi. Inoltre, grazie ad un comodo formulario saremo lieti di ricevere sia richieste di consigli da parte dei soci e sia di valutare l’accessibilità di eventuali proposte turistiche  da parte di gestori di strutture ricettive.

Finalmente possiamo contribuire ad attivare un’offerta di servizi di qualità verificata e tesa al miglioramento continuo. Il nostro Paese ha un immenso patrimonio culturale materiale ed immateriale da fare conoscere a tutto il mondo.
In questo contesto i soci MAP assumono un ruolo prezioso e fondamentale e per questo abbiamo riservato loro notevoli vantaggi, come ad esempio la consulenza gratuita e l’assistenza legale stragiudiziale e giudiziale convenzionata in caso di disagi. Scopri anche tu come contribuire a sviluppare questa favolosa iniziativa, ad esempio facilitando la sinergia tra piccole ma virtuose realtà di tua conoscenza! (Come diventare socio MAP)

TONINO MURIANA

Ci rallegra di poter collaborare con il nostro nuovo associato, detto Tonino “l’indomabile”, torinese d’adozione ma di origini siciliane. Da quando ci siamo conosciuti a Roma l’anno scorso, in occasione di un evento organizzato dalla Fondazione Opera Lucifero sul turismo accessibile, siamo rimasti connessi per intraprendere un’importante sfida: rendere il nostro intorno, l’Italia, un posto migliore per tutti. Vi invitiamo ad utilizzare Freegoo non solo per trovare proposte convenienti e di qualità ma anche per sostenere il progetto di Tonino nel quale ha speso molte risorse come ragione di vita.  (Come sostenere Freegoo tramite crowdfunding).

FREEGOO

Il portale FreeGoo è nato nel 2019 dall’osservazione di una mancanza nel mercato turistico: la difficoltà per le persone con disabilità di trovare servizi e strutture realmente accessibili. Tonino e i suoi soci di InnoViaggi hanno deciso di creare una piattaforma semplice ed intuitiva per contribuire allo sviluppo di un turismo realmente più inclusivo e accessibile a tutti. Il 14 luglio del 2023 il progetto imprenditoriale di Tonino e dei suoi soci è stato insignito con il premio Cartagine 2.0 dall’omonima Accademia Culturale (foto sopra).
La nostra associazione MAP condivide l’obiettivo di Freegoo e si impegna a collaborare per consentire a chiunque, indipendentemente dalle proprie esigenze fisiche, cognitive, sensoriali ed alimentari, di viaggiare in compagnia, senza barriere e in modo confortevole. Vediamo come prenotare con la piattaforma e quali vantaggi offre agli associati MAP.

COME FUNZIONA

I Soci MAP mediante il sito Freegoo possono:

1. cercare la camera disponibile in base alla data desiderata, quindi prenotarla. Il sistema, entro pochi minuti, invia una e-mail con la conferma dell’avvenuta prenotazione. Il gestore dell’alloggio, a sua volta, pervenuta la prenotazione, organizza nei dettagli il soggiorno insieme al cliente.
2. notificare a FreeGoo la struttura accessibile che ha visitato affinché possa essere inserita nel portale per le prenotazioni per godere dei vantaggi economici (bonus).
3. segnalare eventuali problematiche per ricevere immediata assistenza legale a tariffe convenzionate.

PERCHÈ UTILIZZARE FREEGOO?

Numerosi sono i motivi che giustificano l’utilizzo dell’italianissimo Freegoo in sinergia con la nostra associazione MAP. Vediamo i principali:

• per trovare la migliore soluzione di vacanza grazie ad informazioni verificate e dettagliate da fotografie professionali. In pratica, chi meglio di italiani può conoscere luoghi in Italia e soprattutto soddisfare esigenze speciali vivendo la disabilità?
• per raggiungere fisicamente la meta accessibile e non solo a trovarla riducendo il rischio di ricevere sorprese sgradevoli riguardo l’accessibilità degli alloggi, dei servizi e le competenze del personale rigorosamente verificate in base al protocollo di valutazione elaborato dal CTS di MAP in collaborazione con gli associati che convivono direttamente con la disabilità o indirettamente come accompagnatori.
• per cercare alloggi in base alla tipologia: dal B&B agli hotel.
• per contribuire allo sviluppo di strutture ricettive più adeguate alle esigenze delle persone con disabilità.
• per premiare le strutture che rispettano i principi dell’universal design e la gestione inclusiva dei loro locali.
• per incentivare l’innovazione e il miglioramento del sistema Paese.
• per trovare promozioni ed itinerari personalizzati con guide turistiche specializzate per assistere persone con disabilità (disponibile in futuro)
• per noleggiare direttamente mezzi ed attrezzature specifiche per la mobilità inclusiva come ad esempio: sedie a rotelle con propulsori elettrici (disponibile in futuro).
• per godere di tariffe convenzionate e di altri vantaggi e garanzie (disponibile in futuro, ora solo tramite MAP per i soci ).

PROGETTI PER IL FUTURO

Abbiamo aperto un tavolo di lavoro per sviluppare nuove tecnologie e ricercare finanziamenti, come app mobili per migliorare ulteriormente l’esperienza di viaggio delle persone con disabilità. Il nostro obiettivo comune a lungo termine è quello di espanderci a livello internazionale, creando una rete globale virtuosa di destinazioni accessibili ed inclusive.

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Sei un albergatore e vuoi migliorare la tua offerta turistica? Sei un turista e vuoi raccontarci la tua esperienza di viaggio? Allora scrivici subito e scopri enormi vantaggi a te riservati!

Giovanna Barbaro

Laureata allo IUAV. Libera professionista dal 2012. Impegnata in progetti EcoSocioSostenibili. Presidente MAP dal 27 febbraio del 2021.

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AGEVOLAZIONI

I beneficiari delle agevolazioni sono le persone con disabilità riconosciuta dal 50 al 100% e i loro accompagnatori nei seguenti luoghi turistici della cittadina di Grado:

• Area di sosta: 20 stalli riservati a titolo gratuito all’ingresso n° VII “Città Giardino”

• Le terme in via del Sole, recentemente rinnovate, offrono un’ottima alternativa alle consuete mete pasquali per chi cerca benessere psico fisico.

Fonte immagini: Grado.it

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Giovanna Barbaro

Laureata allo IUAV. Libera professionista dal 2012. Impegnata in progetti EcoSocioSostenibili. Presidente MAP dal 27 febbraio del 2021.

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Mancano poche settimane alle festività natalizie e al brindisi del nuovo anno. Organizzare al meglio un evento richiede tempo e soprattutto grande empatia per poter accogliere e mettere a proprio agio TUTTI. Prima ancora di pensare al menù ed ai regali è consigliabile concentrarsi sulla lista degli invitati ponendosi la seguente domanda: la mia abitazione è accessibile? Se la risposta è negativa allora ci potrebbe essere utile capire come renderla più accogliente senza discriminare alcuno. Ecco che dotarsi di una rampa mobile può essere una soluzione rapida e comoda.  Diversamente, rimane l’opzione di prenotare un tavolo in un ristorante ben referenziato, ad esempio tramite un portale di turismo accessibile.

LA RAMPA VERSATILE: LA SOLUZIONE PIÙ SEMPLICE

In ogni caso: che si tratti di un locale privato o pubblico, con destinazione residenziale o commerciale, la soluzione più adeguata alle proprie esigenze specifiche si può trovare grazie all’esperienza trentennale della WM System. Da circa un anno ci rivolgiamo all’impresa metalmeccanica di Rolo per risolvere i problemi di accessibilità, come superare gradini, ad esempio negli androni dei condomini, dei ristoranti, bar, pizzerie, gelaterie, hotel, teatri, scuole ed altri luoghi a destinazione pubblica.

SCOPRI LE RAMPE D’ACCESSO WM SYSTEM

“Scuola Futura”: accessibilità assicurata con rampe WM System

OPPORTUNITÀ PER L’ACCESSIBILITÀ

Rendere i propri locali accessibili ed inclusivi, prima di un obbligo di legge, dovrebbe essere un investimento lungimirante nonchè segnale di civiltà, specialmente per i gestori dei locali a destinaizone pubblica o per gli organizzatori di eventi all’aperto. Con i bonus edilizi l’abbattimento o superamento delle barriere architettoniche è stato reso più conveniente. Vediamo quali bonus sono ancora in vigore e quando scadono per orientare le proprie scelte.

Bonus ristrutturazioni 50%

L’agevolazione più datata è il bonus ristrutturazioni e sarà operativa fino al 31 dicembre 2024. Possono beneficiarne le persone fisiche per gli interventi sugli immobili ad uso abitativo, ma non le imprese. L’articolo 16-bis, comma 1, lettera e) del Testo unico sulle imposte sui redditi (Dpr 917/1986) definisce l’aliquota di detrazione dall’IRPEF  del 50% per la copertura dei seguenti interventi:
– installazione di ascensori e montacarichi (ad esempio per la realizzazione di un elevatore esterno all’abitazione);
– realizzazione di strumenti che favoriscono la mobilità interna ed esterna all’abitazione attraverso la comunicazione e la robotica.

Bonus barriere architettoniche 75%

Introdotto nel corso del 2021 il bonus per l’abbattimento o superamento delle barriere architettoniche scadrà il 31 dicembre 2022. Copre del 75% il costo per gli interventi di adeguamento di difici già esistenti. L’agevolazione è riconosciuta alle persone fisiche, ai condomìni e alle imprese, senza alcuna distinzione. Non è necessario vi sia un inquilino portatore di disabilità certificata, basta vi sia uno con età uguale o superiore ai  65anni. La normativa non elenca chiaramente quali interventi possono essere agevolati, ma spiega, in modo generico, che devono rispettare i requisiti previsti dal DM 236/1989 (Prescrizioni tecniche necessarie a garantire l’accessibilità, l’adattabilità e la visitabilità degli edifici privati e di edilizia residenziale pubblica sovvenzionata e agevolata, ai fini del superamento e dell’eliminazione delle barriere architettoniche). L’Agenzia delle Entrate, con la Risposta 461/2022 chiarisce che sono spese ammissibili l’ampliamento delle porte e la ristrutturazione del bagno, sostituendo anche i sanitari, a condizione che siano rispettate le prescrizioni del DM 236/1989.

Superbonus

I lavori di eliminazione delle barriere architettoniche previsti dall’articolo 16-bis, comma 1, lettera e) del Tuir (ascensori, montacarichi e lavori per favorire la mobilità interna ed esterna attraverso la comunicazione e la robotica) possono essere agevolati anche con il Superbonus 110%, ma solo se sono realizzati congiuntamente ad un intervento trainante di efficientamento energetico o antisismico. Anche in questo caso, è necessario precisare che possono ottenere la detrazione al 110% le persone fisiche, i condomìni, le società sportive, le cooperative di abitazione, gli Iacp e le organizzazioni senza scopo di lucro. Sono invece escluse le imprese. Con il recente D.L. “Aiuti Quater” (GU 18/11/2022 n. 176) il Superbonus ha aliquote e scadenze differenziate a seconda dei beneficiari. I condomìni, ad esempio, possono ottenere la detrazione al 110% fino al 31 dicembre 2023, poi l’agevolazione decresce gradualmente (70% fino al 31 dicembre 2024 e 65% fino al 31 dicembre 2025), mentre per la riqualificazione di case unifamiliari o similari dal 2023 i beneficiari del 90% accederanno i base a due criteri: tetto massimo di reddito moltiplicato per un coefficiente variabile in funzione del numero di di figli a carico.

Tetto di spesa

50mila euro per gli edifici unifamiliari o per le unità immobiliari, funzionalmente indipendenti, situate all’interno di edifici plurifamiliari che siano funzionalmente indipendenti e dispongano di uno o più accessi autonomi dall’esterno;
40mila euro, moltiplicati per il numero delle unità immobiliari che compongono l’edificio, per gli edifici composti da due a otto unità immobiliari;
30mila euro, moltiplicati per il numero delle unità immobiliari che compongono l’edificio, per gli edifici composti da più di otto unità immobiliari.

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Giovanna Barbaro

Laureata allo IUAV. Libera professionista dal 2012. Impegnata in progetti EcoSocioSostenibili. Presidente MAP dal 27 febbraio del 2021.

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Firenze, 11 gennaio 2019 – Sui ghiacciai dell’Islanda, nei paesaggi semidesertici della Tanzania, sulle spiagge di Cuba e nei templi dell’India. Viaggi da sogno, fino a luoghi estremi, fatti tutti con la sedia a rotelle. Perché quando ci sono l’amore e una gran voglia di esplorare, gli ostacoli contano poco o nulla. Lo dimostra la storia di Irene Moschi e Lorenzo Pellegrini, 27 e 30 anni, entrambi fiorentini, lei educatrice specializzata nel linguaggio dei segni, lui atleta delle Volpi Rosse Menarini, coppia nella vita e grandi appassionati di viaggi.

Sono appena tornati dall’Islanda dove, nonostante gli apparenti limiti imposti dalla carrozzina di lui, sono riusciti, insieme ad altri due amici, a esplorare cascate gelate e ghiacciai, città e villaggi immersi nel silenzio e nella neve, vulcani e geyser. Un racconto, quello delle loro avventure, che hanno postato su Facebook e che lascia senza fiato. Ma il viaggio nel freddo islandese non è l’unico che hanno fatto in luoghi a dir poco impervi, ignorando i suggerimenti di chi sconsigliava loro di andare. Da quando si sono messi insieme, quattro anni fa, hanno visitato Cuba, l’India, la Tanzania, ma anche il Portogallo, la Grecia, l’Andalusia e una miriade di città, da Dublino a Parigi, da Amsterdam a New York.

Ci siamo conosciuti in un negozio di tatuaggi – spiega Irene – perché avevamo aderito entrambi a un’iniziativa benefica a favore dei terremotati del Nepal che prevedeva di farsi un tattoo per raccogliere fondi. Lorenzo era già in carrozzina e quando lo sentii parlare col tatuatore rimasi veramente colpita dalla sua personalità. Così quando un anno dopo trovai per caso su Facebook la sua foto fra quelle dei giocatori delle Volpi Rosse, decisi di andare a conoscerlo meglio. Ci siamo subito trovati in sintonia, siamo andati a convivere e abbiamo iniziato a girare il mondo. La sedia a rotelle non è mai stata un limite: tanto che a volte mi dimentico che ci sia

«Abbiamo una scatola dove mettiamo dei bigliettini con i paesi del mondo che vogliamo visitare – continua Lorenzo – e quando è il momento di partire ne estraiamo uno e andiamo. Nient’altro però è affidato al caso: ogni viaggio richiede una preparazione accurata e meticolosa. Organizziamo tutto da soli, guardando le immagini degli hotel su internet, dagli ingressi delle strutture fino ai bagni delle camere. Per gli itinerari consultiamo Google, facendo uno a uno, da casa, i vari percorsi».

«Non cerchiamo l’accessibilità perfetta – prosegue Irene – ma piuttosto ci inventiamo delle soluzioni per superare le barriere. Spesso non diciamo neppure agli hotel che Lorenzo è in carrozzina: a volte i gestori restano un po’ spiazzati all’inizio, ma noi ci adattiamo sempre senza grandi problemi e loro ci aiutano in tutti i modi».

Così, di soluzioni originali, Irene e Lorenzo ne hanno trovate un sacco: hanno aggirato l’assenza di rampe per disabili nei templi indiani sfruttando i passaggi per i carretti; hanno elaborato gli itinerari per visitare le città più ripide, semplicemente prevedendo la partenza giornaliera sempre dal punto più alto; e ancora si sono goduti i giri sui risciò cubani, legandovi sopra la carrozzina come un pacco.

«La sedia a rotelle è un limite certo – spiegano – ma anche una grande opportunità. Aiuta a creare empatia e relazioni inaspettate con le persone del posto, che spesso si prodigano per dare una mano. I Masai, per esempio, sono stati così colpiti dal nostro arrivo che ci hanno voluto regalare un sacco pieno di cereali: hanno spiegato che era per ringraziarci dello sforzo che avevamo fatto per raggiungerli, che a loro parere era segno di un interesse speciale nei loro confronti». Sempre in Africa i due ragazzi sono stati anche volontari, in un centro che ospita proprio bambini disabili.

Adesso hanno due sogni. «Il primo è andare insieme a Machu Picchu – dicono – il secondo è creare un blog dove raccontare le nostre esperienze e incoraggiare le persone con disabilità a viaggiare. Molti siti esistenti si focalizzano sui problemi, oppure valorizzano solo l’accessibilità perfetta. Noi invece vogliamo aiutare chi lo desidera a girare il mondo anche quando non tutto è ottimale, imparando ad aggirare gli ostacoli con un po’ di astuzia e inventiva».

Alberto Torregiani

Informatico, web master. Novara.

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